Conditions Générales de Vente - L'Escale en couleur
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Conditions Générales de Vente

1/ Durée du séjour

Le locataire signataire d’un contrat de réservation conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.

 

2/ Conclusion du contrat de réservation et règlement

Toute réservation est assortie d’une confirmation écrite et par le versement d’un acompte de 30 % du montant total du séjour à régler par carte bancaire sans frais (ou par chèque si envoi du contrat de réservation par la poste). Le montant de l’acompte sera déduit de votre facture à l’issu de votre séjour et le solde sera payable, à votre convenance, au début ou à la fin de votre séjour par chèque, chèques vacances, carte bancaire (Visa ou Mastercard) ou espèces.

Ce n’est qu’une fois l’acompte réceptionné que la réservation deviendra définitive et que vous validerez au même titre votre accord plein et entier avec les présentes conditions générales.

 

3/ Annulation par le client

L’annulation d’un séjour doit être notifiée par écrit, par lettre ou par email adressé au propriétaire.

En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, le propriétaire ne prélève pas de frais.
Si vous ne pouvez pas annuler votre réservation à moins de 6 jours avant votre date d’arrivée, le montant d’une nuitée sera du.
En cas de non-présentation sans annulation préalable, l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

 

4/ Annulation par le propriétaire

Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation d’un client, une information sera aussitôt envoyée à ce dernier par lettre recommandée avec accusé de réception (un message sera également envoyé par email dés lors que nous possédons l’adresse email du client).

Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement et intégralement des sommes versées. Il recevra en outre une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.

 

5/ Heures d’arrivée et de départ

Votre chambre sera prête à vous accueillir à partir de 18h et ce jusque 21h. Afin de vous assurer le meilleur accueil, nous vous remercions de nous prévenir de toute arrivée en dehors de ces horaires.

Pour accueillir nos nouveaux hôtes dans les meilleures conditions, nous vous remercions de libérer la chambre avant 10h30 le jour de votre départ.

 

6/ Tarifs et taxe de séjour

Les conditions et tarifs sont non contractuels et modifiables sans préavis.
Les prix s’entendent petit déjeuner et taxe de séjour inclus. La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au Trésor Public (destinée à contribuer au financement des actions de promotion touristique menées par la commune, elle est reversée à l’office de tourisme et au Comité Départemental du tourisme pour ses campagnes de communication).

Elle s’élève à 1,65 € par nuitée et par personne (enfant à partir de 13 ans).

 

7/ Art de vivre et utilisation des lieux

Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur de la maison. En cas de non respect de cette consigne, des détecteurs de fumée pourraient se déclencher de manière intempestive et perturber le confort de tous.

Un badge d’accès à la maison vous sera remis avec les clés de votre chambre. Merci de prêter attention à votre trousseau, toute perte engendrera des frais supplémentaires s’élevant à 15 Euros TTC. A titre de dédommagement, ce montant sera ajouté à votre facture au moment de votre départ.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement et à assumer financièrement toute dégradation dont il serait responsable.

L’attention des clients est attirée sur le fait que les mineurs évoluant au sein de la maison sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

En cas d’oubli dans la chambre à l’issu du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.

Le propriétaire n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages et/ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant dans la maison, et ce, quelle qu’en soit la cause.

 

8/ Accès et capacité

L’accès à la maison est strictement réservé à la clientèle de L’ESCALE EN COULEUR.

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients qui se présentent est supérieur à la réservation initiale, le montant du séjour sera revu en conséquence. De la même manière si le nombre de personne devait être inférieur, le montant du séjour serait ajusté. Si toutefois, le nombre de personne devait être supérieur à la capacité de la chambre, les personnes supplémentaires seraient alors refusées.

Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

9/ Animaux de compagnie

Nous sommes aux regrets de ne pouvoir accepter vos animaux de compagnie.

En cas de non respect de cette clause par le client, le propriétaire se réserve le droit de refuser la location au propriétaire de l’animal.

Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne pourra être envisagé et la totalité du montant du séjour devra être réglé

 

10/ Changement de chambre

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre d’hôtes de même capacité d’un niveau de confort égal ou supérieur. Dans ce cas, le montant du séjour reste inchangé.

 

11/ Accessibilité des services

Le propriétaire ne peut garantir la régularité des services d’eau et d’électricité quelle que soit la durée des coupures ou dysfonctionnement ainsi que toute fermeture brutale du site provoquée par un cas de force majeure indépendant de sa volonté.
Le propriétaire décline donc toute responsabilité, au delà de sa responsabilité légale, pour toute privation ou diminution de jouissance ne provenant pas de son fait.
Sa responsabilité, au delà de sa responsabilité légale, ne peut être engagée en cas de panne ou de mise hors service des équipements techniques, si le mauvais fonctionnement et les réparations étaient non prévisibles.